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　　日前，南都奥一新闻记者关注到有网友在社会化媒体平台反映，位于深圳龙华的山姆会员商品店货柜车长期存在夜间送货堵路，致使后方受阻车辆鸣笛影响居民日常生活的情况。

　　针对此事，山姆官方回应称，对给社区居民带来的困扰深表歉意。山姆已按照政府部门的指导意见，开展并落实相关整改措施。

　　深圳市龙华区龙华街道办回应称，收到居民反映问题以来，街道多次联合有关部门到现场开展处置。截至目前，山姆会员店（龙华店）已安排人员夜间执勤，引导货柜车通行，维护周边交通秩序，未再发生因夜间送货导致的违停和交通拥堵问题；打包压缩机已转移位置并增设防震垫，噪音问题得到一定效果控制。

　　据该网友反映，其所居住的壹成中心小区毗邻山姆会员店（龙华店）货仓，该商超大型货柜车常于夜间22：00至次日早上7：00进出送货。由于货柜车体型较大且多车次并行，常需在泓光路往东环一路方向临时停靠排队卸货，致使该路段形成交通瓶颈。后方受阻车辆频繁鸣笛催促，持续产生的噪声严重干扰周边居民夜间休息。此外，货柜车经过时发出的轰鸣声和气刹声，也给附近居民带来不小困扰。

　　记者注意到，该网友在其社会化媒体平台上发布了多条相关视频，其中3月25日的视频画面显示，大型货柜车横向停放在道路中央近一分钟，另一辆货车则停在交叉路口处，造成双向车道完全堵塞，多辆私家车被迫长时间鸣笛。据其使用分贝仪进行的初步检测，室内夜间噪音值可达61.5dBA。视频配文提到，交通拥堵发生时间为深夜12点多。

　　针对网友反映的货柜车送货问题，山姆官方回应奥一新闻记者称，山姆对给社区居民带来的困扰深表歉意。一直以来，山姆始终将社区和谐发展视为重要责任，珍视与社区居民的友好关系。在接到相关反馈后，山姆第一时间启动内部排查机制，在政府有关部门的专业指导下，公司与社区管理方、居民代表等开展了多轮沟通，进一步探索真实的情况与具体诉求。

　　山姆回应称，目前，山姆已按照政府部门的指导意见，开展并落实相关整改措施。后续，山姆将持续监测整改效果，保持与社区的沟通，在遵循相关法律法则的同时，最大限度减少对周边居民日常生活的影响。

　　深圳市龙华区龙华街道办回应称，自收到居民反映山姆会员店（龙华店）货柜车夜间送货有关问题以来，龙华街道已多次联合有关部门到现场开展处置。4月30日，龙华街道再次会同生态环境部门、交警部门组织壹成中心一区住宅物管和龙华山姆会员店（龙华店）有关负责人召开现场协调会。经协调，山姆会员店（龙华店）已承诺在一周内完成问题整改，加强送货货柜车管理，安排工作人员在货仓出入口周边道路疏导交通；对打包压缩机等产生噪音的部位采取加装隔音材料处理，并将重新选择机器放置地点。同时，生态部门将到居民家里开展噪音监测，严格按照标准开展执法工作。交警部门将加大对周边区域违停车辆的执法力度。

　　截至目前，山姆会员店（龙华店）已安排人员夜间执勤，引导货柜车通行，维护周边交通秩序，未再发生因夜间送货导致的违停和交通拥堵问题；打包压缩机已转移位置并增设防震垫，噪音问题得到一定效果控制。

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